Suporte à relação com o cliente
Fazendo o CRM trabalhar mais
Um CRM que trabalha tanto como você
A Agreegain ajuda o seu CRM a gerar envolvimento e receita, sem sobrecarregar a sua equipa.
Gerir campanhas para jogadores não devia significar lidar com uma dúzia de ferramentas ou perseguir equipas à procura de atualizações. Mas, demasiadas vezes, é exatamente nisso que o CRM se transforma — uma série de tarefas fragmentadas, reativas e demoradas.
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O que distingue o nosso apoio ao CRM
A maioria das ferramentas de CRM promete automatização. Nós transformamos essa promessa em resultados concretos.
Segmentação e direcionamento de jogadores
A Fast Track fornece-lhe as ferramentas. A Agreegain coloca-as em prática. Transformamos a segmentação em ação, ajudando os operadores a definir, refinar e implementar estratégias de direcionamento que se alinham com os objetivos de negócio. Desde grupos de jogadores de alto valor até à reativação de contas inativas, executamos campanhas que atingem o alvo onde é mais importante.
Automatização e gatilhos em tempo real
A automatização em tempo real só gera valor quando está corretamente configurada e em constante evolução. É aqui que o nosso apoio faz a diferença. A Agreegain ajuda os operadores a criar, testar e aperfeiçoar campanhas automatizadas que respondem às ações dos jogadores no momento em que acontecem, sem supervisão constante. Desde recompensas dinâmicas a alertas de inatividade, transformamos fluxos baseados em gatilhos em resultados.
Ferramentas de campanhas omnicanal
Chegar aos jogadores via SMS, email, notificações push e mensagens in-app é uma coisa. Coordenar tudo com clareza e visão é outra. A Agreegain ajuda-o a executar campanhas omnicanal integradas, planeando, sincronizando e refinando cada canal para oferecer jornadas coesas e personalizadas em escala.
Atribuição de bónus e incentivos
As recompensas direcionadas só têm valor quando são distribuídas com visão e intenção. A Agreegain apoia uma lógica de bónus que responde ao comportamento dos jogadores em tempo real, aos objetivos promocionais e às regras de jogo responsável, garantindo que cada incentivo é merecido, relevante e alinhado a um resultado de negócio claro. Sem desperdício, apenas impacto.
Análise e otimização
Ter os dados certos é uma coisa. Saber o que fazer com eles — e fazê-lo rapidamente — é outra completamente diferente. O apoio da Agreegain ajuda os operadores a transformar métricas de campanhas em ações significativas que funcionam. Colaboramos com a sua equipa para interpretar o que está a resultar, identificar áreas de ajuste e ampliar o impacto. Nada de dashboards a acumular pó. Apenas insights que reforçam os resultados financeiros.
Segmentação e direcionamento de jogadores
A Fast Track fornece-lhe as ferramentas. A Agreegain coloca-as em prática. Transformamos a segmentação em ação, ajudando os operadores a definir, refinar e implementar estratégias de direcionamento que se alinham com os objetivos de negócio. Desde grupos de jogadores de alto valor até à reativação de contas inativas, executamos campanhas que atingem o alvo onde é mais importante.
Automatização e gatilhos em tempo real
A automatização em tempo real só gera valor quando está corretamente configurada e em constante evolução. É aqui que o nosso apoio faz a diferença. A Agreegain ajuda os operadores a criar, testar e aperfeiçoar campanhas automatizadas que respondem às ações dos jogadores no momento em que acontecem, sem supervisão constante. Desde recompensas dinâmicas a alertas de inatividade, transformamos fluxos baseados em gatilhos em resultados.
Ferramentas de campanhas omnicanal
Chegar aos jogadores via SMS, email, notificações push e mensagens in-app é uma coisa. Coordenar tudo com clareza e visão é outra. A Agreegain ajuda-o a executar campanhas omnicanal integradas, planeando, sincronizando e refinando cada canal para oferecer jornadas coesas e personalizadas em escala.
Atribuição de bónus e incentivos
As recompensas direcionadas só têm valor quando são distribuídas com visão e intenção. A Agreegain apoia uma lógica de bónus que responde ao comportamento dos jogadores em tempo real, aos objetivos promocionais e às regras de jogo responsável, garantindo que cada incentivo é merecido, relevante e alinhado a um resultado de negócio claro. Sem desperdício, apenas impacto.
Análise e otimização
Ter os dados certos é uma coisa. Saber o que fazer com eles — e fazê-lo rapidamente — é outra completamente diferente. O apoio da Agreegain ajuda os operadores a transformar métricas de campanhas em ações significativas que funcionam. Colaboramos com a sua equipa para interpretar o que está a resultar, identificar áreas de ajuste e ampliar o impacto. Nada de dashboards a acumular pó. Apenas insights que reforçam os resultados financeiros.
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Campanhas personalizadas. Zero trabalho extra.
Não faltam ferramentas de CRM que prometem personalização. A verdadeira questão é — quem as vai construir? Desde jornadas de boas-vindas até incentivos de fidelização, configurar campanhas que realmente ressoem exige tempo, conhecimento e bastante tentativa e erro — tudo o que a maioria das equipas internas já não consegue disponibilizar.
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Prontos para escalar consigo
Crescer não tem de significar disrupção. Obtenha apoio de CRM que aumenta a capacidade e a complexidade sem comprometer a continuidade.
Quer esteja a entrar em novos mercados, a integrar milhares de novos jogadores ou a gerir múltiplas campanhas em diferentes fusos horários, a escalabilidade alinhada ao crescimento é uma necessidade operacional. Esforços de CRM que antes pareciam controláveis podem rapidamente tornar-se impraticáveis sem o apoio certo.